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常见问题

常见问题

常见问题

是否提供技术支持?
提供。我们的技术支持涵盖在线文档、固件更新、SDK 下载与专属支持工程师;企业客户可获得配备专属客户经理的优先支持。
订单的常规交期是多久?
常规模块通常有现货,可在 1–3 个工作日内发出;定制模块视复杂度需 4–12 周。我们通过战略备库为客户缩短交期。
质保政策是怎样的?
所有模块提供 1 年有限质保,覆盖制造缺陷;企业客户可选延保。不良品支持 RMA 退换,处理周期短。